Email Beratung

Der Bereich Internet ist seit Anfang 1998 Bestandteil der Angebote des Düsseldorfer Drogenhilfe e.V. Im Rahmen der Öffentlichkeitsarbeit werden alle Angebote des Vereins über eine eigene Homepage unter der Adresse www.drogenhilfe.eu sowie umfassende Informationen zu Suchtmitteln, Literatur zum Thema Sucht und Adressen von Einrichtungen in der Düsseldorfer Region präsentiert.
Der Düsseldorfer Drogenhilfe e.V. bietet außerdem zu allen Fragen und Problemen rund um die Themen Sucht und illegale Drogen Information und Beratung per Email an: Wenn Angehörige oder Bezugspersonen Fragen haben, Drogenkonsument/innen sich Sorgen bezüglich ihres Konsums machen, Informationen zu Beratungs- und Therapiemöglichkeiten brauchen oder Multiplikator/innen Projekte zur Suchtvorbeugung planen.
Die Nutzer/innen des Internet werden gebeten, ihre Frage oder Anliegen so umfassend zu schildern, wie es Ihnen notwendig erscheint. Sie bekommen innerhalb weniger Tage eine Antwort per Email. Im Falle von Informationsanfragen bemühen sich die Mitarbeiter/innen der Düsseldorfer Drogenhilfe e.V., die gewünschte Information, soweit sie in ihren Kompetenzbereich fallen, ausführlich zu beantworten. Im Falle von umfassenderen Anliegen werden in den Antwort-Mails Fragen gestellt, die den Berater/innen notwendig erscheinen, um ein Verständnis für die Situation zu bekommen. In einem elektronischen Briefwechsel entsteht so ein Beratungsprozess. Dieser kann grundsätzlich auf Email Kontakte beschränkt bleiben. In manchen Fällen werden die Berater/innen einen persönlichen Kontakt in einer der Beratungsstelle des Düsseldorfer Drogenhilfe e.V. anbieten.